Visa與零售商Gap合作推出實時優惠券推送服務

據國外媒體報道，Visa正在利用其全球網絡向消費者實時推送優惠券（如果消費者選擇了使用這項服務）。該公司和著名零售商Gap合作，在用戶用Visa卡完成某些交易后，這個服務就會通過短信為用戶提供促銷活動信息和優惠券。 這則消息說明，Visa正在向日益擁擠的移動優惠市場進軍，很多公司（從Groupon、Foursquare到eBay和Yelp）都在通過手機發布本地優惠活動。但這則消息凸顯了該領域中的競爭的發展方向。 僅僅基于位置的折扣是不夠的 一些服務已經在為到某些場所簽到的顧客提供優惠了，但是現在的方向是提供更具定向性的優惠，這種優惠考慮了更多的信息，而不僅僅是位置。對消費者來說，這將是本地優惠活動的關鍵。只提供一個基于位置的通用折扣是不夠的。優惠活動必須要適合用戶的口味和愛好，考慮當時處于一天中的什么時段，有時候甚至和天氣以及其他數據也有關系。這種做法將讓移動優惠獲得更好的效果。 這就是Visa項目的有趣之處。注冊這個項目的Gap購物者，在通過Visa卡購物后，就可以獲得推送到手機的優惠券。Gap或其他參加這個項目的商家（該項目很快在全美推出），不僅可以為顧客提供基于郵政編碼的優惠活動，還可以通過其他因素挑出優惠券接受者，比如當時處于一天中的哪個時段，顧客的消費習慣，他們剛剛光顧過的商家類型，以及Visa可以提供給合作伙伴的，基于其顧客的消費習慣記錄的其他任何東西。 這就可能會為參與該項目的商家開啟機會之門，讓它們提供更具針對性的實時折扣給顧客。比如有人在早上剛剛買了汽油，那就沒有必要再提供汽油優惠券了。但發送咖啡或早餐優惠券就很不錯。這就是Visa提供的東西：顧客購物歷史，以及讓商家實時利用這些歷史的能力。 “更智能”的優惠活動 這種做法部分得益于實時處理大量數據的能力的不斷增長，以及消費者分享更多信息的愿意升高。當本地商家移動優惠活動迅速發展起來時，它也會提供一些“更合理、更智能”的折扣給顧客，讓顧客更有可能注意到這些優惠券并使用它們。 初創公司Thinknear提供的優惠活動就是“更智能”的一個例子。該公司正在開發一種系統，讓商家基于多項因素（不僅是位置）推送它們的折扣，比如當時是一天中的哪個時段，天氣如何，甚至本地在舉辦什么活動等。雖然這個系統更多側重于幫助商家在業務清閑時段吸引顧客，但它體現了智能化和數據可以如何有助于改進優惠活動，使其變得更加有效。 Groupon收購Whrrl顯示了它正在朝著這個方向努力，即試圖讓本地優惠活動變得“更智能”。 Groupon推出了一個移動優惠應用程序，名為Groupon Now，它為用戶提供基于時間的折扣。 Whrrl的技術將有助于把用戶的口味愛好和折扣優惠匹配起來。 提高優惠活動的相關性 Foursquare的創始人丹尼斯?克勞利（Dennis Crowley）在Where 2.0會議上表示，Foursquare希望在未來提供這樣的服務：根據當時是什么時候，以及一個人去過的場所，來判斷這個人是否吃過午餐，是否應該給他發送午餐優惠券。 這聽上去可能有些侵入感，但人們正在越來越習慣于分享自己的位置，特別是當這意味著獲得一些不錯的回報時。零售商，LBS服務和優惠活動提供者需要謹慎行事，但優惠活動越具有相關性，對用戶而言它們就越有意義，也就越有可能獲得成功。 本文來源：騰訊科技